Loading...

Zásady vrácení, výměny a vrácení peněz

Poznámka:

Z vaší refundace bude odečten poplatek za zpáteční dopravu ve výši.

Vraťte prosím položky v původní krabici. Pokud použijete štítek uvedený na naší stránce pro vrácení, nebudou vám účtovány náklady na výměnu za dopravu.

Uschovejte si prosím kopii dokumentace pro vrácení/výměnu pro účely sledování.

Vyčkejte prosím dva týdny na zpracování vašeho vrácení. Obdržíte e-mail pro potvrzení úspěšného vrácení. Kredit by se měl objevit na vaší kreditní kartě nebo původním způsobu platby během dvou fakturačních cyklů.


Vrácení peněz

Jakmile bude vaše vrácené zboží přijato a zkontrolováno, vrátíme vám původní hodnotu objednávky na původní způsob platby. Naším cílem je vrátit vám peníze do 7 pracovních dnů od obdržení vrácené položky.


POŠKOZENÝ NEBO VADNÝ VÝROBEK

Je nám líto, že máte problém s vaším produktem! Chcete-li své obavy urychlit, přečtěte si prosím níže uvedené obecné pokyny, které vám pomohou určit, zda bude váš produkt naším kontrolním týmem považován za vadný.

Definice vadného produktu:

Vadný výrobek je nedokonalost výrobku, která má výrobní nebo konstrukční vadu

Příklady toho, co není považováno za vadné:

Poškození, které je důsledkem nesprávného používání, běžného opotřebení nebo poškození vzniklého během skladování.

Nesprávné usazení. Fit je odpovědností vlastníka a měl by být zajištěn v rámci návratového okna.


Problémy s pohodlím.

Pokud máte pocit, že je váš produkt vadný v důsledku výrobní nebo konstrukční vady, zavolejte nám.